1.1. Настоящий документ представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Петровой Анжелики Анатольевны (далее Исполнитель), адресованное неопределенному кругу лиц, заключить Договор и содержит все существенные условия, касающиеся оказания услуг в виде проведения юридической консультации (далее – Консультация), изложенные на Сайте и в данном Договоре.
1.2. Договор размещается на сайте http://a-matushkina.ru/
1.3. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и, в случае принятия изложенных ниже и на Сайте условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Консультации. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ оплата услуг по настоящему Договору является акцептом настоящей оферты.
1.4. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Клиент подтверждает свою дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него после Акцепта.
1.5. Настоящий Договор действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
1.6. Стороны договорились, что в порядке ч.2 ст.425 ГК РФ условия Договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения Договора.
Сайт – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу http://a-matushkina.ru/consult, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, Инфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии.
Исполнитель – ИП Петрова Анжелика Анатольевна
Заказчик – лицо, полностью оплатившее Консультацию и заполнившее необходимую регистрационную форму на Сайте
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. По Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Консультацию, а Заказчик обязуется принять и оплатить Консультацию.
2.2. Консультация предоставляется Исполнителем в письменной форме по электронной почте, если иное дополнительно не согласовано Сторонами.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Исполнитель обязуется:
3.1.1. В разумный срок предоставить Заказчику Консультацию в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Прибегать к услугам третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Договор при условии возврата Заказчику денежных средств, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. В таком случае Заказчик не имеет право на предъявление каких-либо иных требований, кроме требования о возврате стоимости оплаченных Услуг.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Производить расчеты с Исполнителем в соответствии с условиями ст. 4 настоящего Договора.
3.3.2. Предоставить достоверные данные о себе при заполнении регистрационной формы на Сайте.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получить Консультацию, согласно условиям настоящего Договора и Сайта.
3.5. Заказчик не имеет права:
3.5.1. Копировать, распространять, передавать, продавать, транслировать, воспроизводить и/или иным образом не санкционированно использовать материалы, предоставленные в процессе Консультации в целях, отличных от целей личного использования Заказчиком.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Расчеты по настоящему Договору производятся в рублях Российской Федерации путем перечисления денежных средств через форму заявки на Сайте http://a-matushkina.ru/consult. Сроком оплаты по настоящему Договору считается дата фактического поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.2. Стоимость Консультации указывается на Сайте и считается принятой Заказчиком в момент оплаты. Указанные цены считаются согласованными Сторонами, если иная стоимость не согласованна Сторонами в дополнительном соглашении, приложении или в заявке на Сайте.
4.3. Все банковские расходы, связанные с переводом денежных средств в адрес Исполнителя, включая комиссии банков-посредников, оплачивает Заказчик, за исключением комиссии банка, в котором у Исполнителя имеется расчетный счет.
4.4. Сумма, оплаченная Заказчиком по настоящему Договору, подлежит возврату Заказчику только при наличии следующих обстоятельств:
4.4.1. При отказе от настоящего Договора по инициативе Исполнителя, а также во всех иных случаях, когда Услуги не были оказаны по вине Исполнителя – возврату подлежит вся сумма, оплаченная Заказчиком по настоящему Договору.
4.4.2. При отказе от настоящего Договоре по инициативе Заказчика не позднее, чем за 24 часа до момента проведения Консультации.
4.5. Для возврата стоимости Консультации Заказчик обязан в онлайн форме на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте, отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
4.5.1. фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика предоставления копии документа, удостоверяющего личность Заказчика);
4.5.2. даты заключения Договора;
4.5.3. подтверждения оплаты Консультации;
4.5.4. причины отказа от Консультации;
4.5.5. реквизиты для перечисления денежных средств.
4.6. Вопрос о возврате денежных средств за вычетом произведенных Исполнителем затрат решается Исполнителем индивидуально на основании Заявления Заказчика при условии выполнения Заказчиком требований по заполнению и предоставлению всех необходимых подтверждающих документов и информации.
4.7. Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если Заказчик не применяет предоставленные в процессе Консультации теоретические знания на практике. Данные условия безоговорочно принимаются Сторонами.
4.8. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Заказчика, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения основания для возврата.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком результата применения знаний, полученных в результате Консультации, получение результата ниже ожиданий Заказчика (его отсутствия), а также за прямые и косвенные убытки (ущерб, документально подтвержденные расходы) Заказчика, поскольку результативность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, на которые Исполнитель не имеет возможности повлиять и не обязан влиять, таких как: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, состояния здоровья, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что безоговорочно принимается обеими сторонами.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Официальным каналом переписки между Сторонами является электронная почта: Исполнителя – указанная на Сайте, Заказчика – указанная в форме заявки на Сайте.
6.2. Все материалы, информация, предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг по настоящему Договору, являются исключительной собственностью Исполнителя (Правообладателя) и/или партнеров Исполнителя.
6.3. Все споры по настоящему Договору подлежат разрешению путем переговоров. Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 10 (рабочих) рабочих дней с момента получения претензии Исполнителем. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в Нагатинском районном суде г. Москвы (в части споров с физическим лицом) или в Арбитражном суде г. Москвы (в части споров с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем).
6.4. Заказчик при заполнении заявки на Сайте подтверждает, что ознакомлен и согласен с содержанием публичной оферты оказания услуг – Договора, со всеми Приложениями к Договору, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте. При этом обязанностью Заказчика является отслеживание информации на Сайте и/или сообщений, поступающих по электронной почте в адрес Заказчика.
6.5. Заказчик выражает свое согласие на обработку информации о себе (сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, обезличивание, уничтожение, передачу) в течение срока действия настоящего Договора, а также сроков, установленных для хранения документов, содержащих персональные данные в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных дано на неопределенный срок.
6.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Прием оказанных услуг производится Заказчиком без подписания соответствующего акта в момент предоставления Консультации.
6.7. Настоящий Договор может быть изменен по соглашению Сторон. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме по официальным каналам переписки.
Я, ___________ _______________ _______________, паспорт ___________ выдан _______________________________________________________________________________, адрес регистрации:_______________________________________________________________, даю свое согласие на обработку Администрацией сайта http://a-matushkina.ru (далее – Сайт) моих персональных данных, указываемых мною в регистрационной форме, настоящем согласии, в частности, относящихся к перечисленным ниже категориям персональных данных: фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; электронная почта; номер телефона. В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07. 2006 №152-ФЗ «О персональных данных» я даю согласие на использование моих персональных данных для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам для осуществления действий по обмену информацией, обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Я проинформирован, что Администрация Сайта гарантирует обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации как неавтоматизированным, так и автоматизированным способами. Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или в течение срока хранения информации. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению. Я уведомлен, что в случае отзыва моего согласия на обработку моих персональных данных, буду исключен в установленном порядке из числа участников Курса. Я подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую по собственной воле и в своих интересах. "__" ___________ 20__ г. _______________ /_______________/
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Петровой Анжелики Анатольевны (далее – Оператор).
1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://a-matushkina.ru;
2. Основные понятия, используемые в Политике
1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://a-matushkina.ru;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://a-matushkina.ru;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
1. Фамилия, имя, отчество; 2. Электронный адрес; 3. Номера телефонов; 4. Также на сайте может происходить сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). 5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@a-matushkina.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://a-matushkina.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@a-matushkina.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@a-matushkina.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@a-matushkina.ru.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://a-matushkina.ru;